Política de Privacidad

Introducción a Nuestra Política

Información que Recopilamos Detalladamente

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de crowdfunding. Esta información es necesaria para proporcionar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y mejorar tu experiencia de usuario. Distinguimos entre información proporcionada directamente por ti e información recopilada automáticamente mediante el uso de la plataforma.

Cómo Utilizamos Tu Información Personal

Utilizamos la información personal recopilada exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas con la operación de nuestra plataforma de crowdfunding. Cada tratamiento de datos se basa en fundamentos legales específicos según el RGPD. A continuación detallamos los principales usos de tu información personal:

• • Proporcionar acceso y funcionalidad de la plataforma, gestionar tu cuenta de usuario y procesar tus solicitudes de participación en proyectos de crowdfunding
• • Verificar tu identidad según obligaciones legales de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo establecidas en la legislación española
• • Comunicar información relevante sobre proyectos en los que participas, actualizaciones de la plataforma y cambios en términos o políticas que afecten tu cuenta
• • Analizar patrones de uso de la plataforma mediante datos agregados y anonimizados para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario general
• • Cumplir con obligaciones legales aplicables incluyendo retención de registros, reporte a autoridades competentes y colaboración con procedimientos legales cuando sea requerido
• • Proteger la seguridad de la plataforma mediante detección y prevención de fraude, accesos no autorizados y otras actividades que puedan comprometer integridad
• • Responder consultas de soporte técnico, resolver incidencias reportadas y proporcionar asistencia relacionada con el uso de la plataforma de crowdfunding

Compartición de Información con Terceros

promavixora no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Compartimos información únicamente en circunstancias específicas necesarias para operar la plataforma o cuando estamos legalmente obligados. Toda compartición de datos se realiza bajo contratos que garantizan protección adecuada según el RGPD y legislación española aplicable.

Tus Derechos como Usuario Registrado

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes derechos específicos respecto a tu información personal. promavixora facilita el ejercicio de estos derechos mediante procedimientos claros y accesibles. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactando con nuestro equipo mediante los canales especificados al final de esta política.

• • Derecho de acceso para obtener confirmación sobre si procesamos tus datos personales y acceder a copia de la información que mantenemos sobre ti
• • Derecho de rectificación para corregir información personal inexacta o completar datos incompletos que tengamos en nuestros sistemas de la plataforma
• • Derecho de supresión para solicitar eliminación de tus datos personales cuando no sean necesarios o hayas retirado consentimiento bajo ciertas condiciones
• • Derecho de portabilidad para recibir tus datos personales en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible
• • Derecho de oposición para oponerte a ciertos tratamientos de datos basados en intereses legítimos o finalidades de marketing cuando sea aplicable
• • Derecho de limitación para solicitar restricción del tratamiento de tus datos personales bajo circunstancias específicas establecidas en el RGPD

Medidas de Seguridad Implementadas

promavixora implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestra estrategia de seguridad incluye múltiples capas de protección y se revisa regularmente para adaptarse a amenazas emergentes y mejores prácticas del sector tecnológico.

Retención de Información Personal

promavixora retiene tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o según lo requiera la legislación española aplicable. Los períodos de retención varían según el tipo de información y las obligaciones legales específicas que debemos cumplir como plataforma de crowdfunding regulada.

• • Datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté operativa y durante período adicional necesario para cumplir obligaciones legales posteriores
• • Información sobre participaciones en proyectos se retiene según requisitos legales fiscales y contables españoles, típicamente entre cinco y diez años completos
• • Registros de comunicaciones y consultas se conservan durante tiempo razonable para proporcionar continuidad en soporte y resolver posibles disputas futuras
• • Documentación financiera y transacciones se almacenan conforme a obligaciones de prevención de blanqueo y normativa fiscal española aplicable al sector
• • Información relacionada con preferencias de comunicación se mantiene hasta que retires tu consentimiento o solicites eliminación de listas de distribución

Puedes solicitar información específica sobre períodos de retención aplicables a tus datos personales contactando con nuestro equipo mediante los canales especificados en esta política.

Transferencias Internacionales de Información Personal

promavixora opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos proveedores de servicios esenciales pueden procesar información en países fuera de la UE. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar protección equivalente al nivel requerido por el RGPD y legislación española aplicable.

• • Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para transferencias a países sin decisión de adecuación reconocida oficialmente
• • Verificamos que proveedores ubicados en terceros países implementen medidas técnicas y organizativas equivalentes a estándares europeos de protección de datos
• • Evaluamos regularmente situaciones legales y políticas de países receptores para garantizar continuidad de protección adecuada de información personal transferida
• • Proporcionamos información específica sobre transferencias internacionales que afecten tus datos personales cuando solicites detalles mediante ejercicio de derecho de acceso

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

promavixora utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar funcionalidad de la plataforma, mejorar tu experiencia de usuario y analizar patrones de uso. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies mediante la configuración que aparece al acceder por primera vez o desde tu panel de usuario.

Para información detallada sobre cookies específicas, proveedores, períodos de retención y opciones de gestión, consulta nuestra política de cookies específica disponible en la plataforma promavixora.

Modificaciones de Esta Política

promavixora se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en la plataforma. Cualquier modificación significativa será comunicada mediante los canales apropiados con antelación razonable. La versión actualizada siempre estará disponible en nuestra plataforma con fecha de última modificación claramente indicada.

• • Modificaciones menores de clarificación o actualizaciones técnicas se publican directamente con actualización de fecha de última revisión en el documento disponible
• • Cambios sustanciales que afecten tus derechos o forma en que procesamos información serán notificados mediante correo electrónico a dirección registrada
• • Modificaciones relacionadas con nuevas finalidades de tratamiento que requieran consentimiento se comunicarán solicitando tu aceptación explícita mediante la plataforma
• • Puedes revisar el historial de cambios significativos contactando con nuestro equipo o consultando el registro de versiones disponible bajo solicitud escrita

El uso continuado de la plataforma después de publicación de modificaciones constituye aceptación de la política actualizada, salvo cuando la legislación requiera consentimiento explícito adicional.